Conditions générales de vente
  • 1. Général

    1.1. Termes et conditions générales (AGB) pour les clients de Neonschwarz GmbH, Salzgries 2, 1010 Vienne, numéro de téléphone +43 158 51 792, info@bretz-Austria.at, Internet: www.bretz-austria.at, Atu 62581067, FN27814X, Cour de commerce: Cour de commerce Vienne, objet de la société: Trade.

    1.2. Notre gamme de biens et de services s′adresse exclusivement aux personnes juridiques et en entités juridiques illimitées. Les personnes non limitées, et l′approbation de leur représentant légal, ne sont autorisées qu′à utiliser la gamme offerte.

    Les images de notre page d′accueil ne servent que la présentation du produit et ne représentent pas une offre juridiquement contraignante.
  • 2. Conclusion du contrat, allocation

    2.1. Afin de conclure un contrat entre un client et notre entreprise, une sous-évaluation écrite de la confirmation de commande par le client, y compris la transmission pour nous, et des dépôts de l′acompte convenu sont requis. Un simple subordonné à notre confirmation de commande n′est pas suffisant pour un contrat.

    2.2. Si un client transmet uniquement la confirmation de commande signée sans effectuer l′acompte, nous offenserons 10% du volume de commande. Les demandes de changement ultérieures, en particulier en ce qui concerne les meubles et les équipements de pièce qui sont déjà en cours, ne peuvent pas être acceptés
  • 3. Prix, méthodes de paiement acceptées, frais d′expédition

    Tous les prix sont inclus, y compris la taxe de vente légale et plus tous les frais d′expédition. Nous offrons un prépaiement, Sofortüberweisung, carte de crédit, …………………………………………. Nous nous réservons le droit d′exclure certaines méthodes de paiement dans des cas individuels.
  • 4. Paiement

    Comme dans la confirmation de commande, le paiement est enregistré par écrit et est dû en cas de volonté de livrer ou de reprendre les marchandises. Au plus tard, lorsque le client est repris par le client, le montant de la facture convenue doit être payé en totalité, sinon les marchandises ne seront pas terminées. Si le client ne respecte pas son obligation de paiement malgré le rappel et la définition d′une période de 14 jours, nous avons le droit de nous retirer du contrat d′achat. En cas de retrait du contrat d′achat, nous avons le droit de retenir l′acompte en tant que pénalité conventionnelle. L′assemblage des marchandises livrés n′est pas inclus dans les frais de livraison ou le prix du produit.
  • 5. Référence au titre

    Les marchandises restent notre propriété jusqu′à ce qu′ils soient complètement payés.
  • 6. Livraison, dates de livraison, période de livraison, retard d′acceptation, retrait du contrat

    6.1. La période de livraison ne s′applique qu′après avoir reçu l′acompte d′au moins 50% de la valeur de commande. Un retrait du contrat d′achat dû à la livraison tardive n′est possible que si l′on nous accorde une période de grâce de 8 semaines. Si nous ne pouvons respecter que partiellement notre période de livraison, cela n′a pas le droit de se retirer de l′ensemble du contrat. Si seuls les composants individuels ne sont pas livrés à temps, la réclamation pour les pièces délivrées est due. Les demandes de dommages-intérêts dues à la livraison tardive sont exclues. Le montant complet de la facture est dû pour le transfert ou la volonté de livrer.

    6.2. Nos prix de vente n′incluent pas les coûts de livraison, d′assemblage ou de liste. Sur demande, ces services seront créés ou organisés par nous pour un paiement séparé. Pour le transport ou la livraison, les coûts réellement dépensés et les frais de mise en scène appropriés seront facturés.

    6.3. Si le client n′a pas repris les marchandises convenues (défaut d′acceptation), nous avons le droit de stocker les marchandises, par laquelle le client doit payer des frais de stockage de 0,1% du montant brut ou au moins 50,00 EUR par jour civil commencé. Dans le même temps, nous avons le droit d′insister sur la réalisation du contrat, soit de nous retirer du contrat après avoir établi une période de grâce raisonnable complète au moins deux semaines et d′utiliser les marchandises. Le client doit être payé pour les coûts d′une nouvelle livraison.

    6.4. Si le client est un consommateur au sens du KSCHG, le risque de malheur et la détérioration aléatoire des marchandises avec le transfert des marchandises au client ou à son représentant ou à la personne présente à l′adresse de livraison et qui peut être remis aux marchandises ci-dessus. Si le client est en retard avec la prise de contrôle des marchandises, le risque de malheur et la détérioration aléatoire des marchandises transmettent au client avec retard d′acceptation.

    6.5. 5 pour cent sont facturés comme intérêts par défaut par l′annue plus la taxe de vente.

    6.6. Si les marchandises commandées ne sont plus disponibles pour des raisons qui sont en dehors de notre sphère d′influence, nous les informerons immédiatement. Les demandes de dommages-intérêts sont exclues.
  • 7. Dimensions

    Le client est obligé de vérifier si les marchandises commandées par le client peuvent être transportées et configurées sur la destination sélectionnée par le client en fonction des dimensions et de la nature individuelles. Nous ne supposons aucune responsabilité et garantie pour l′impossibilité du transport. Le client présente le risque de transport en raison des dimensions des marchandises et en raison des dimensions individuelles.
  • 8. Garantie / Dommages consécutifs

    8.1. Le client, le consommateur est au sens de la loi sur la protection des consommateurs, a le choix de savoir s′il souhaite l′amélioration ou l′échange des marchandises. Cependant, nous avons le droit de refuser le remède choisi par le client s′il est impossible ou uniquement possible par rapport à l′autre avec un effort disproportionné. Si une amélioration n′est pas possible, le client peut soit réduire la réduction des prix ou, sauf s′il s′agit d′un défaut mineur, modifiez le contrat.

    8.2. Si le client est entrepreneur, nous avons le droit de voter pour savoir si nous accordions l′amélioration ou l′échange des marchandises contre des défauts. Le client qui est entrepreneur a des défauts des marchandises qu′il a déterminées ou aurait dû déterminer si l′entreprise était correctement effectuée en examinant ou aurait dû déterminer dans un délai de 7 jours à compter de la réception des marchandises, sinon les réclamations de garantie sont exclu. L′envoi en temps opportun de l′avis de défauts est suffisant pour respecter la date limite. Le fardeau de la preuve pour toutes les exigences de droit, en particulier pour l′existence du défaut, le temps pour le défaut et le préavis en temps opportun du défaut.

    8.3. Si le client est un entrepreneur, seule la description du produit du fabricant est généralement considérée comme convenue. Les déclarations publiques, les promotions ou la publicité du fabricant ne représentent pas les marchandises.

    8.4. Dans la mesure où le mobilier est en bois, il faut tenir compte du fait que les caractéristiques naturelles telles que les trous de branche, les fissures ou les nuances de couleurs différentes ne réduisent pas la valeur du mobilier. Les écarts commerciaux et mineurs dans les couleurs ou les motifs sont également considérés comme acceptés.
  • 9. Mahn- und Enkassospen

    The contractual partner (customer) undertakes to replace the dunning and collection expenses that arise for the creditor, insofar as they are necessary for the purpose of legal prosecution, in particular he is committed to replacing the remuneration of the invalided debt collection, which from the Régulation de la BMWA sur les taux maximaux de rémunération dus aux institutions de collecte. Si le créancier exploite lui-même le système de Dunning, le débiteur s′engage à payer un montant de 5,00 EUR la moitié de l′année pour l′attitude de la preuve de l′acceptation.
  • 10. Protection des données, changement d′adresse, droit d′auteur

    Le client donne son consentement que les données personnelles retirées dans le contrat d′achat sont également enregistrées et traitées par nous dans la réalisation de ce contrat. Le client est obligé d′annoncer les modifications de notre adresse résidentielle ou d′entreprise tant que la transaction juridique en question n′est pas pleinement remplie des deux côtés. Si cette notification n′est pas effectuée, les explications sont également considérées comme reçues si elles sont envoyées à la dernière adresse annoncée. Des plans, des croquis ou d′autres documents techniques, ainsi que des modèles, des catalogues, des brochures, des illustrations et autres, restent toujours notre propriété intellectuelle. Le client ne reçoit aucun type de valeur ou de droits d′exploitation.

    Pour plus de détails, veuillez consulter notre déclaration de protection des données.
  • 11. Droit de retrait / Déclaration de retrait pour les contrats d′achat dans les ventes de commerce et de distance en ligne pour les consommateurs ISD KSCHG
  • 11.1. Recrutement des droits / Déclaration de retrait:
    Le client a le droit de révoquer ce contrat dans les 14 jours sans donner de raisons. La période d′annulation est de 14 jours à compter de la journée,
    a) un client ou un tiers nommé par celui qui n′est pas le transporteur qui a pris possession des marchandises lorsque le client a commandé une marchandise ou plusieurs marchandises dans le cadre d′une commande uniforme et que les marchandises ou les marchandises livrées uniformément sont ou deviennent; ou
    b) sur lequel le client ou un tiers nommé par lui, qui n′est pas le transporteur, a pris possession des derniers marchandises si le client a commandé plusieurs marchandises dans le cadre d′une commande uniforme et que les marchandises sont livrées séparément; ou
    c) sur lequel le client ou un tiers nommé par lui, qui n′est pas le transporteur, a pris possession de la dernière fin partielle ou du dernier article si le client a commandé une marchandise livrée dans plusieurs expéditions ou pièces partielles.
    Afin d′exercer le droit d′annulation, le client doit (Neonschwarz GmbH, Salzgries 2, 1010 Vienne, numéro de téléphone: +43 158 51 792, courriel: info@bretz-austria.at) au moyen d′une explication claire, par exemple , rédaction postale ou e-mail sur la décision, pour révoquer ce contrat. Le client peut utiliser le formulaire d′annulation modèle, qui n′est pas prescrit. Le formulaire d′échantillonnage est accessible ici (formulaire d′annulation de l′échantillon).

    Pour maintenir la période d′annulation, il est suffisant si le client accorde à l′exercice du droit de retrait avant l′expiration de la période d′annulation.
  • 11.2. Conséquences de la révocation:
    If the customer revokes the contract, Neonschwarz GmbH has all payments that Neonschwarz GmbH received from the customer, including the delivery costs (with the exception of the additional costs, which result from the fact that the customer has a different type of delivery than that of Le Neonschwarz GmbH a choisi la livraison standard la moins chère) pour rembourser immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter de la journée, sur laquelle la notification de la révocation de ce contrat a été reçue par Neonschwarz GmbH. Pour ce remboursement, Neonschwarz GmbH utilise le même moyen de paiement que le client utilisé dans la transaction d′origine.

    Si la commande est rappelée, les frais de livraison de la valeur des marchandises correspondants seront remboursés en proportion.

    Neonschwarz GmbH peut refuser le remboursement jusqu′à ce que Neonschwarz GmbH ait reçu les marchandises ou jusqu′à ce que le client ait fourni des preuves qu′il a retourné les marchandises, selon la période antérieure.

    Le client doit retourner les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard dans les 14 jours suivant l′envoi de la déclaration d′annulation. La date limite est conservée si le client envoie les marchandises avant la date limite de 14 jours.

    Le client porte les coûts immédiats de retour du colis. Le client supporte également les coûts immédiats du retour des marchandises sans packet (par exemple via le transfert de fret).

    Le client n′a qu′à payer pour toute perte de valeur des marchandises si cette perte de valeur est due à une gestion de la qualité, des propriétés ou des fonctionnalités des marchandises qui ne sont pas nécessaires.
  • 11.3. Exclusion du droit de retrait
    Le droit de l′annulation n′existe pas dans le cas de contrats pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production dont une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est décisive ou clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur.
  • 12. Dispositions finales

    12.1. L′application de la loi autrichienne est convenue pour toutes les relations contractuelles et l′application de la loi sur les ventes des Nations Unies est exclue.
    12.2.
    Pour tous les litiges résultant directement ou indirectement de cette relation contractuelle, la juridiction de la Cour localement responsable est convenue. Les consommateurs au sens de la loi sur la protection des consommateurs peuvent également poursuivre leur résidence. Nous avons également le droit de nous plaindre au client à son siège ou à son lieu de résidence.

    12.3. Si les dispositions individuelles du contrat avec les clients, y compris ces termes et conditions générales, sont ou deviennent inefficaces en tout ou en partie, cela n′affecte pas la validité des autres dispositions.

    La réglementation complètement ou partiellement inefficace est remplacée par une réglementation qui s′approche le plus possible de l′objectif économique de l′ineffectif.

    12.4. Ces termes et conditions généraux s′appliquent à toutes les offres, contrats, livraison ou autres services par nous. Les modifications ou les accords parallèle nécessitent la confirmation écrite par les personnes autorisées dans le registre commercial pour confirmer la confirmation écrite et ne s′appliquer qu′à l′analyse de rentabilisation individuelle. Tous les autres employés ne sont pas autorisés à s′entendre sur les changements ou les accords secondaires pour ces termes et conditions généraux. Les conditions contractuelles décorées, contradictoires ou seulement supplémentaires ou supplémentaires du client sont expressément opposées.