Préambule
Nous souhaitons vous en informer avec la déclaration de protection des données suivante clarifier quels types de vos données personnelles (ci-après également abrégé en « données » mentionné) nous à quelles fins et dans quels Portée du processus. La politique de confidentialité s'applique à nous tous les traitements de données personnelles effectués, tant dans le cadre la fourniture de nos services et notamment sur nos sites internet, dans les applications mobiles ainsi que dans les présences externes en ligne, telles que par exemple nos profils de réseaux sociaux (ci-après collectivement dénommés "Offre en ligne").
Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au genre.
Au : 30 juin 2023
Aperçu du contenu
- Préambule
- Personne responsable
- Aperçu des traitements
- Bases juridiques applicables
- Mesures de sécurité
- Transfert de données personnelles
- Transferts internationaux de données
- Suppression des données
- Droits des personnes concernées
- Utilisation de cookies
- Services aux entreprises
- Procédure de paiement
- Fourniture de l'offre en ligne et hébergement web
- Gestion des contacts et des demandes
- Communication via Messenger
- Newsletters et notifications électroniques
- Analyse, surveillance et optimisation Web
- Marketing en ligne
- Présences sur les réseaux sociaux (social media)
- Plugins, fonctions et contenus intégrés
- Modification et mise à jour de la déclaration de protection des données
- Définitions des termes
Personne responsable
neonschwarz GmbH
Franz Pernleitner
Semoule de sel 2
1010 Vienne
L'Autriche
Adresse e-mail :
Bases juridiques applicables
Bases juridiques pertinentes selon le RGPD : Je Vous trouverez ci-dessous un aperçu de la base juridique du RGPD sur la base desquels nous traitons les données personnelles. Veuillez assister Connaissance qu'en plus des réglementations du RGPD, il existe des réglementations nationales sur la protection des données peut s’appliquer à votre ou à notre pays de résidence ou de domicile. Devrait également être dans Nous convenons que des bases juridiques plus spécifiques peuvent être pertinentes dans des cas individuels Vous le trouverez dans la déclaration de protection des données.
- Consentement (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. a) RGPD) - Le La personne concernée a son consentement au traitement de ses données données personnelles pertinentes dans un but spécifique ou compte tenu de plusieurs objectifs précis.
-
Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (art. 6 al. 1 S. 1 b) RGPD) - Le traitement est destiné à l'exécution d'un contrat dont Le cocontractant est la personne concernée, ou pour l'exécution des mesures précontractuelles sont nécessaires, qui peuvent être mises en œuvre à la demande du personne affectée. - Obligation légale (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. c) RGPD) - Le traitement vise à remplir une obligation légale exigées auxquelles est soumis le responsable.
- Intérêts légitimes (Art. 6 Para. 1 S. 1 lit. f) RGPD) - Le traitement vise à protéger les intérêts légitimes du personne responsable ou un tiers, à moins que le intérêts ou droits et libertés fondamentaux de la personne concernée exiger la protection des données personnelles.
Règlementations nationales sur la protection des données en Autriche : En plus des réglementations RGPD sur la protection des données, les réglementations nationales s'appliquent Réglementation sur la protection des données en Autriche. Cela inclut notamment la loi fédérale sur la protection des personnes physiques lors du traitement données personnelles (Loi sur la protection des données - DSG). La loi sur la protection des données contient notamment des règles particulières sur le droit à l'information et sur la loi pour correction ou suppression, pour traitement de catégories spéciales données personnelles, pour un traitement à d'autres fins et pour transmission et pour la prise de décision automatisée Cas individuel.
Remarque sur la validité du RGPD et du RGPD suisse : Ceci Les informations sur la protection des données servent à fournir des informations conformément aux Loi fédérale suisse sur la protection des données (Loi suisse sur la protection des données) telle que également conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD). C'est pour cette raison que nous demandons Veuillez noter qu'en raison de l'application spatiale plus large et Comprendre les termes du RGPD en utilisant les termes suisses ont été remplacés. En particulier, au lieu des termes utilisés dans le RGPD «Traitement» de «données personnelles» (ou. abrégé « données »), et « intérêt légitime » sera le Les termes « traitement » utilisés dans la DSG suisse depuis «Données personnelles» et "&uum;intérêt prépondérant" utilisé. Toutefois, la signification juridique de ces termes est définie dans le cadre de La validité de la DSG suisse continue d'être déterminée conformément à la DSG suisse.
Aperçu des traitements
L'aperçu suivant résume les types de données traitées et les finalités de leur traitement et désigne les personnes concernées Personnes.
Types de données traitées
- Données d'inventaire.
- Détails du paiement.
- Données de localisation.
- Coordonnées.
- Données de contenu.
- Données du contrat.
- Données d'utilisation.
- Métadonnées, données de communication et de procédure.
- Données d'événement (Facebook).
Catégories de personnes concernées
- Clients.
- Parties intéressées.
- Partenaire de communication.
- Utilisateurs.
- Partenaires commerciaux et contractuels.
Finalités du traitement
- Fourniture de services contractuels et de service client.
- Demandes de contact et communication.
- Mesures de sécurité.
- Marketing direct
- Mesure de la plage.
- Suivi.
- Procédures de bureau et d'organisation.
- Mesure des conversions.
- Formation d'un groupe cible.
- Gérer et répondre aux demandes de renseignements.
- Réseau de diffusion de contenu (CDN).
- Commentaires.
- Marketing.
- Profils avec informations relatives à l'utilisateur.
- Fourniture de notre offre en ligne et convivialité.
- Infrastructure informatique.
Mesures de sécurité
Nous respectons les exigences légales Prise en compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et la nature, la portée, les circonstances et les finalités du traitement ainsi que les différentes probabilités d’occurrence et l’étendue des Menaces sur les droits et libertés des personnes physiques mesures techniques et organisationnelles pour réduire le risque pour assurer un niveau de protection adéquat.
Ces mesures comprennent notamment la sécurisation du Confidentialité, intégrité et disponibilité des données Contrôle de l'accès physique et électronique aux données ainsi que du accès, saisie, diffusion et sécurisation des données les concernant Disponibilité et leur séparation. Nous avons également des procédures mise en place permettant l'exercice des droits des personnes concernées, la suppression des données et des réponses aux menaces liées aux données. Nous prenons également en compte la protection des données personnelles le développement ou la sélection de matériel, de logiciels et de processus conformément au principe de protection des données, par la conception technologique et par paramètres par défaut respectueux de la vie privée.
Raccourcissement de l'adresse IP : Si les adresses IP proviennent de nous ou de les prestataires de services et les technologies utilisés sont traités et les Le traitement d'une adresse IP complète n'est pas requis l'adresse IP est raccourcie (également appelée « masquage IP »). Les deux derniers chiffres ou la dernière partie de l'adresse IP sont utilisés ici supprimés après un certain temps ou remplacés par des espaces réservés. Avec le Le raccourcissement de l'adresse IP vise à identifier une personne en fonction de son L'adresse IP peut être empêchée ou rendue considérablement plus difficile.
Cryptage TLS (https) : Pour protéger vos données via notre offre en ligne Pour protéger les données transmises, nous en utilisons un Cryptage TLS. Ils reconnaissent ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la barre d'adresse de votre navigateur.
-
Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer pour des raisons découlant de En fonction de votre situation particulière, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement. Les données personnelles vous concernant sont basées sur l'article 6, paragraphe 1. alinéa e ou f du RGPD, vous devez déposer une objection ; c'est aussi valable pour un profilage basé sur ces dispositions. Sera le Les données personnelles vous concernant sont traitées à des fins de marketing direct fonctionner, vous avez le droit de vous y opposer à tout moment Traitement des données personnelles vous concernant dans le but de s'opposer à une telle publicité ; Cela s'applique également au profilage, dans la mesure où cela est lié à une telle publicité directe. - Droit de retirer votre consentement : vous avez le droit de de révoquer votre consentement à tout moment.
- Droit à l'information : Vous disposez d'un droit de confirmation demander si les données en question sont en cours de traitement et Des informations sur ces données ainsi que des informations complémentaires et une copie du Données conformes aux exigences légales.
- Droit de rectification : Vous disposez des droits suivants exigences légales le droit de compléter le vous données pertinentes ou la correction de données incorrectes vous concernant pour demander des données.
-
Droit à l'effacement et à la limitation du traitement : Conformément aux exigences légales, vous avez le droit de demander la suppression immédiate des données vous concernant ou bien conformément aux exigences légales demander des restrictions sur le traitement des données. - Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de Données vous concernant que vous nous avez fournies conformément aux dispositions les exigences légales de manière structurée, commune et pour le recevoir ou le transmettre dans un format lisible par machine exiger d’autres personnes responsables.
- Plainte auprès de l'autorité de contrôle : Selon le exigences légales et sans préjudice de toute autre chose Vous disposez également de recours administratifs ou judiciaires le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, notamment Autorité de contrôle de l'État membre dans lequel vous résidez habituellement séjour, l'autorité de contrôle de votre lieu de travail ou du lieu de violation alléguée de déposer une plainte si vous Il convient de considérer que le traitement des données relatives à votre personne les données personnelles violent le RGPD.
Utilisation des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte ou d'autres notes de stockage qui Stocker des informations sur les appareils finaux et en récupérer des informations Lecture à partir des appareils finaux. Par exemple, le statut de connexion dans un compte utilisateur Contenu du panier dans une boutique en ligne, le contenu consulté ou utilisé Sauvegarder les fonctions d'une offre en ligne. Les cookies peuvent également être utilisés peut être utilisé à différentes fins, par exemple à des fins de Fonctionnalité, sécurité et commodité des offres en ligne ainsi que Création d'analyses de flux de visiteurs.
Remarques sur le consentement : Nous utilisons des cookies conformément à les dispositions légales. Nous en recevons donc un des utilisateurs consentement préalable, sauf si cela n'est pas autorisé par la loi est requis. En particulier, le consentement n’est pas nécessaire si : Il est indispensable de sauvegarder et de lire les informations, notamment les cookies sont tenus de fournir explicitement aux utilisateurs l’un d’entre eux service télémédia souhaité (c'est-à-dire notre offre en ligne). fournir. À propos des cookies strictement nécessaires Inclut généralement des cookies avec des fonctions liées à l'affichage et Exécution de l'offre en ligne, équilibrage de charge, sécurité, stocker les préférences et les choix des utilisateurs ou similaire avec la fourniture des fonctions principales et secondaires du finalités liées à l’offre en ligne demandées par les utilisateurs servir. Le consentement révocable est donné aux utilisateurs clairement communiqué et contient les informations sur les Utilisation des cookies.
Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer mit Hilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir Nutzer um eine Einwilligung bitten. Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies verarbeiteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, wenn dies im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Zu welchen Zwecken die Cookies von uns verarbeitet werden, darüber klären wir im Laufe dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und Verarbeitungsprozessen auf.
Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten von Cookies unterschieden:
-
Cookies temporaires (aussi : cookies de session ou de session) : Les cookies temporaires seront supprimés au plus tard après un utilisateur quitte une offre en ligne et son appareil (par exemple un navigateur ou application mobile) est fermé. - Cookies permanents : les cookies permanents restent enregistré après la fermeture de l'appareil. Alors peut-on Par exemple, le statut de connexion est enregistré ou le contenu préféré directement affiché lorsque l’utilisateur visite à nouveau un site Web. Aussi Les données utilisateur collectées à l'aide de cookies peuvent être utilisées La mesure de la portée peut être utilisée. Sauf si nous donnons non aux utilisateurs fournir des informations explicites sur le type et la durée de stockage des cookies (par exemple dans Dans le cadre de l'obtention du consentement), les utilisateurs doivent supposer que Les cookies sont permanents et la durée de stockage peut aller jusqu'à deux ans peut.
- Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD) ; Consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) du RGPD).
-
Traitement des données des cookies basé sur le consentement : Nous utilisons une procédure de gestion du consentement aux cookies dans laquelle La portée du consentement de l'utilisateur à l'utilisation de cookies, ou dans le Dans le cadre du processus de gestion du consentement aux cookies Les traitements et les fournisseurs sont collectés et gérés par les utilisateurs peut être révoqué. Cela implique la déclaration de consentement enregistré afin que vous n'ayez pas à répéter la requête et fournir la preuve du consentement conformément à l’obligation légale peut. Le stockage peut être côté serveur et/ou dans un cookie (ce qu'on appelle cookie opt-in, ou utilisant des technologies comparables) pour attribuer le consentement à un utilisateur ou à son appareil pouvoir. Sous réserve d'informations individuelles sur les fournisseurs de Services de gestion des cookies, les informations suivantes s'appliquent : La durée du Le consentement peut être conservé jusqu’à deux ans. Cette volonté un identifiant d'utilisateur pseudonyme est créé et lié au moment de Consentement, informations sur la portée du consentement (par exemple quel Catégories de cookies et/ou prestataires de services) ainsi que le navigateur, le système et l'appareil utilisé ; Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) RGPD).
Services aux entreprises
Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les parties intéressées (collectivement dénommées « partenaires contractuels ») dans le cadre de relations contractuelles et juridiques comparables également mesures associées et dans le cadre de la communication avec les Partenaires contractuels (ou précontractuels), par exemple pour répondre aux demandes de renseignements.
Nous traitons ces données pour remplir nos obligations contractuelles remplir. Cela inclut notamment les obligations de Fourniture des services convenus, éventuelles obligations de mise à jour et Remède en cas de garantie et autres interruptions de service. De plus, nous traitons les données pour protéger nos droits et aux fins des tâches administratives liées à ces obligations et de la Organisation des entreprises. De plus, nous traitons les données Base de nos intérêts légitimes de manière appropriée et la gestion d'entreprise ainsi que Mesures de sécurité pour protéger nos partenaires contractuels et nous-mêmes opérations commerciales contre une utilisation abusive, une mise en danger de vos données, Secrets, informations et droits (par exemple concernant la participation de Télécommunications, transports et autres services auxiliaires également Sous-traitants, banques, conseillers fiscaux et juridiques, prestataires de services de paiement ou autorités financières). Nous fournissons les données dans le cadre du droit applicable des partenaires contractuels à des tiers uniquement dans la mesure où cela leur est nécessaire aux fins susmentionnées ou pour remplir des obligations légales est requis. À propos d'autres formes de traitement, par ex. À des fins de marketing, les partenaires contractuels sont dans le cadre de ce Déclaration de protection des données renseignée.
Nous partageons les données nécessaires aux fins susmentionnées les partenaires contractuels avant ou dans le cadre de la collecte de données, par exemple dans Formulaires en ligne, via un marquage spécial (par exemple des couleurs) ou des symboles (par exemple astérisques, etc.), ou en personne.
Nous supprimons les données après l'expiration de la garantie légale et obligations comparables, soit en principe après 4 ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client, par exemple à condition qu'ils soient conservés pour des raisons légales d'archivage devoir. La durée de conservation légale est les documents pertinents au droit fiscal ainsi que les livres commerciaux, Stocks, bilans d'ouverture, états financiers annuels qui... La compréhension de ces documents nécessitait des instructions de travail et autres documents organisationnels et documents comptables dix ans également reçu des lettres commerciales et commerciales et des reproductions de celles envoyées Lettres commerciales et commerciales six ans. Le délai commence à son expiration de l'année civile au cours de laquelle la dernière inscription a été faite dans le livre L'inventaire, le bilan d'ouverture, les comptes annuels ou le rapport de gestion rédigée, la lettre commerciale ou d'affaires reçue ou envoyée ou le document de réservation a été créé, ainsi que l'enregistrement a été effectuée ou les autres documents ont été créés.
Dans la mesure où nous utilisons des fournisseurs ou des plateformes tiers pour fournir nos services postuler, postuler dans la relation entre les utilisateurs et les prestataires les conditions générales et les informations sur la protection des données des Fournisseurs ou plateformes tiers.
- Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple noms, adresses); Données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique de paiement); Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone) ; Données du contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client) ; Données d'utilisation (par ex. sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès) ; Méta-, Données de communication et de procédure (par exemple adresses IP, informations horaires, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées : Clients ; Personnes intéressées ; entreprise et les partenaires contractuels.
- Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels avantages et service client ; Mesures de sécurité; Demandes de contact et communication ; Procédures de bureau et d'organisation ; l'administration et Répondre aux demandes de renseignements.
- Base juridique : Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD) ; Légal Obligation (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. c) du RGPD) ; Intérêts légitimes (Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD).
Plus d'informations sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Wishlist/Wishlist : Les clients peuvent en créer une Créez une liste de produits/souhaits. Dans ce cas les produits sont dans le cadre l'exécution de nos obligations contractuelles jusqu'à La suppression du compte est enregistrée sauf si le Les entrées de la liste de produits seront supprimées par le client ou nous les attribuerons informer expressément les clients des différentes périodes de conservation ; Base juridique : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).
- Boutique et e-commerce : Nous traitons nos données Les clients pour les aider à sélectionner, acheter ou commander produits, biens et services associés sélectionnés, ainsi que leurs Pour permettre le paiement et la livraison ou l'exécution. Fourni nécessaire à l'exécution d'une commande, nous fixons Les prestataires de services, en particulier les sociétés postales, de transport et d'expédition, concernant la livraison ou l'exécution à nos clients à réaliser. Pour traiter les opérations de paiement Nous utilisons les services de banques et de prestataires de services de paiement. Le Les informations requises sont à fournir telles quelles dans la commande ou processus d’acquisition comparable et incluent ceux des livraison, ou mise à disposition et facturation obligatoire Détails et coordonnées pour toute consultation peut; Base juridique : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).
Procédure de paiement
Dans le cadre de relations contractuelles et autres relations juridiques, sur la base des dispositions légales Nous proposons des obligations ou autrement basées sur nos intérêts légitimes offrir aux personnes concernées des options de paiement efficaces et sécurisées et faire appel à d'autres prestataires de services en plus des banques et des établissements de crédit (collectivement « prestataires de services de paiement »).
Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent Données d'inventaire, telles que le nom et l'adresse, les coordonnées bancaires, telles que Numéros de compte ou numéros de carte de crédit, mots de passe, TAN et Sommes de contrôle ainsi que celles liées au contrat, à la somme et au destinataire Déclarations. Les détails sont nécessaires pour compléter les transactions à réaliser. Toutefois, les données saisies ne sont utilisées que par le Les prestataires de services de paiement le traitent et le stockent avec eux. C'est-à-dire nous ne recevez aucune information relative au compte ou à la carte de crédit, mais plutôt uniquement les informations avec confirmation ou information négative du Paiement. Dans certaines circonstances, les données seront traitées par le Les prestataires de services de paiement transmettent ces informations aux agences d'évaluation du crédit. Ce Le but de la transmission est de vérifier votre identité et votre solvabilité. À cette fin, nous renvoyons aux conditions générales et aux informations sur la protection des données. Prestataire de services de paiement.
Les conditions générales s'appliquent aux opérations de paiement les informations sur la protection des données des prestataires de services de paiement respectifs, qui se trouvent dans des sites Web ou applications de transaction respectifs. Nous reportez-vous également à ceux-ci pour plus d'informations et d'affirmations. d'annulation, d'information et autres droits des personnes concernées.
- Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple noms, adresses); Données de paiement (par exemple coordonnées bancaires, factures, historique de paiement); Données contractuelles (par ex. objet du contrat, durée, catégorie de client); Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour contenus, temps d'accès) ; Données méta, de communication et de procédure (par ex. adresses IP, informations temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées : Clients ; Parties intéressées.
- Finalités du traitement : Fourniture de services contractuels Services et service client.
- Base juridique : Exécution du contrat et enquêtes précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD).
Plus d'informations sur les processus de traitement, les procédures et les services :
- Mastercard : Services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire : Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD) ; Site Web : https://www.mastercard.de/de-de.html ; Déclaration de protection des données : https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
-
PayPal : Services de paiement (connexion technique de
méthodes de paiement en ligne) (par exemple PayPal, PayPal Plus, Braintree) ;
Prestataire de services : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie,
S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ;
Base juridique : Exécution du contrat et
demandes de renseignements précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD) ;
Site Web :
https://www.paypal.com/de ; Déclaration de protection des données :
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. - Stripe : Services de paiement (connexion technique des moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; Base juridique : Exécution du contrat et demandes de renseignements précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD) ; Site Web : https://stripe.com ; Déclaration de protection des données : https://stripe.com/de/privacy.
-
Visa : Services de paiement (connexion technique des
moyens de paiement en ligne) ; Prestataire de services : Visa Europe
Services Inc., succursale de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT,
Go ; Base juridique : Exécution du contrat et
demandes de renseignements précontractuelles (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b) du RGPD) ;
Site Web :
https://www.visa.de ;
Déclaration de protection des données :
https://www.visa.de/USE Conditions/visa-privacy-center.html.
Fourniture de l'offre en ligne et hébergement web
Nous traitons les données des utilisateurs afin de leur fournir nos services en ligne pour pouvoir fournir. À cette fin, nous traitons les Adresse IP de l'utilisateur, nécessaire au contenu et aux fonctions nos services en ligne au navigateur ou à l'appareil de l'utilisateur transmettre.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, visites sites Web, intérêt pour le contenu, temps d’accès) ; méta, communication et les données de procédure (par exemple, les adresses IP, les informations temporelles, les numéros d'identification, statut de consentement); Données de contenu (par exemple entrées dans des formulaires en ligne).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Fournir à nos offre en ligne et convivialité ; Informatique Infrastructure (exploitation et fourniture de systèmes d’information et dispositifs techniques (ordinateurs, serveurs, etc.) ; Mesures de sécurité; Réseau de diffusion de contenu (CDN).
- Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD).
- Collecte des données d'accès et des fichiers journaux : Accès à notre offre en ligne se présente sous la forme de ce que l'on appelle "Fichiers journaux du serveur" connecté. Vers les fichiers journaux du serveur, vous pouvez l'adresse et le nom des sites Internet et des fichiers consultés, la date et Heure de récupération, quantités de données transférées, notification de récupération réussie, le type et la version du navigateur, le système d'exploitation du Utilisateur, URL de référence (la page précédemment visitée) et en règle générale Les adresses IP et le fournisseur demandeur sont inclus. Les fichiers journaux du serveur D'une part, ils peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par ex. pour éviter de surcharger les serveurs (surtout en cas de attaques abusives, dites attaques DDoS) et d'autre part, pour garantir l'utilisation et la stabilité du serveur ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD) ; Suppression des données : les informations du fichier journal seront supprimées stocké pendant 30 jours maximum puis supprimé ou anonymisé. Données, leur conservation ultérieure à des fins de preuve est nécessaire jusqu'à ce que le problème concerné soit finalement clarifié L’incident est exclu de la suppression.
- Réseau de diffusion de contenu : Nous utilisons "Réseau de diffusion de contenu" (CAN). Un CDN est un service avec dont l'aide contenu d'une offre en ligne, en particulier les plus grandes Fichiers multimédias, tels que des graphiques ou des scripts de programme, utilisant des serveur distribué connecté via Internet plus rapidement et peut être livré de manière plus sûre ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD).
-
Cloudflare : Content Delivery Network (CDN) - Service avec
dont l'aide contenu d'une offre en ligne, en particulier les plus grandes
Fichiers multimédias, tels que des graphiques ou des scripts de programme utilisant des
serveur distribué et connecté à internet, rapide et
peut être livré de manière plus sûre ;
Prestataire de services : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San
Francisco, Californie 94107, États-Unis ; Base juridique : Personnes autorisées
intérêts (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web :
https://www.cloudflare.com ; Déclaration de protection des données :
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ ; Contrat de traitement des commandes :
https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa ;
Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données Traitement dans des pays tiers) : https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-scc. - bunny.net : Content Delivery Network (CDN) - Service avec dont l'aide contenu d'une offre en ligne, en particulier les plus grandes Fichiers multimédias, tels que des graphiques ou des scripts de programme utilisant des serveur distribué et connecté à internet, rapide et peut être livré de manière plus sûre ; Prestataire de services : BUNNYWAY d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slovénie ; Base juridique : Personnes autorisées intérêts (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://bunny.net ; Déclaration de protection des données : https://bunny.net/privacy.
-
Vercel : Services dans le domaine de la fourniture
infrastructure informatique et services connexes (par ex.
Espace de stockage et/ou capacité de calcul) et environnement de développement ;
Prestataire de services : Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut,
CA 91789, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes
(Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web :
https://vercel.com ;
Déclaration de protection des données :
https://vercel.com/legal/privacy-policy ; Contrat de traitement des commandes :
https://vercel.com/legal/dpa ;
Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données Traitement dans des pays tiers) : https://vercel.com/legal/dpa.
Gestion des contacts et des demandes
Lorsque vous nous contactez (par exemple par courrier, formulaire de contact, e-mail, Téléphone ou via les réseaux sociaux) ainsi que dans le cadre des utilisateurs existants et Les relations commerciales sont les détails des personnes demandeuses traitées dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de contact et à tout les mesures demandées sont nécessaires.
- Types de données traitées : Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone); Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, horaires d'accès); Données méta, de communication et de procédure (par ex. adresses IP, informations temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées : Partenaire de communication.
- Finalités du traitement : Demandes de contact et communication ; gérer et répondre aux demandes de renseignements ; Commentaires (par exemple, collecte commentaires via formulaire en ligne) ; Mise à disposition de notre offre en ligne et Facilité d'utilisation.
- Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD).
- Tidio : Logiciels de chat et chatbot et services associés ; Prestataire de services : Tidio LLC, 180 Steuart St, CA 94119, San Francisco, États-Unis ; Base juridique : Intérêts légitimes (Art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lit. f) du RGPD) ; Site Web : https://www.tidiochat.com ; Déclaration de protection des données : https://www.tidio.com/privacy-policy/.
Communication par messagerie
Nous utilisons des messageries à des fins de communication et vous demandons donc les informations suivantes sur la fonctionnalité des messagers Le cryptage, pour utiliser les métadonnées de communication et à votre Les objections possibles doivent être prises en compte.
Vous pouvez également nous contacter par d'autres moyens, par exemple par téléphone ou par e-mail. contacter. Veuillez utiliser ceux qui vous sont fournis Options de contact ou celles de notre offre en ligne options de contact spécifiées.
Dans le cas du chiffrement de bout en bout du contenu (c'est-à-dire le contenu Votre message et vos pièces jointes), nous attirons votre attention sur le fait que Contenu de la communication (c'est-à-dire le contenu du message et les pièces jointes Images) sont cryptées de bout en bout. Cela veut dire que le Le contenu des messages ne peut pas être consulté, même par le Fournisseur de messagerie lui-même. Vous devez toujours disposer d'une version actuelle du Utilisez Messenger avec le cryptage activé pour que le Le cryptage du contenu du message est assuré.
Cependant, nous attirons également l'attention de nos partenaires de communication sur le fait que que les fournisseurs de messagerie ne voient pas le contenu, mais dans L'expérience peut apporter cela et lorsque la communication s'associe à nous communiquer ainsi que des informations techniques sur l'appareil utilisé Partenaire de communication et également en fonction des paramètres de votre appareil Les informations de localisation (appelées métadonnées) sont traitées.
Notes sur les bases juridiques : Si nous Partenaire de communication avant de communiquer avec lui via Messenger Demander l'autorisation est la base juridique de notre traitement de vos données leur consentement. De plus, si nous ne demandons pas votre consentement Si vous le demandez et, par exemple, vous nous contactez de votre propre initiative, nous l'utilisons Messenger vis-à-vis de nos partenaires contractuels et dans le cadre des Initiation du contrat en tant que mesure contractuelle et dans le cas de tiers Parties intéressées et partenaires de communication sur la base de nos légitimes Intéressé par une communication et un traitement rapides et efficaces les besoins de notre partenaire de communication lors de la communication via Messager. Nous tenons également à souligner que nous avons notifié les informations qui nous ont été fournies Les coordonnées ne seront pas envoyées à Messenger pour la première fois sans votre consentement transmettre.
Révocation, objection et suppression : Vous pouvez Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et communiquer avec nous Objection à tout moment via Messenger. Dans le cas d'une communication via Messenger Nous supprimons les messages selon notre politique générale Politiques de suppression (c'est-à-dire, par exemple, comme décrit ci-dessus, après la fin relations contractuelles, dans le cadre d'exigences d'archivage, etc.) et sinon, dès que nous pouvons le supposer, toute information provenant du Le partenaire de communication doit avoir répondu s'il n'y a aucune référence à un la conversation précédente est à prévoir et la suppression n'est pas entrer en conflit avec les obligations légales de conservation.
Réserver la référence à d'autres canaux de communication : Pour Enfin, nous tenons à souligner que nous avons des raisons Pour votre sécurité, les demandes via Messenger ne sont pas acceptées répondre. C'est le cas, par exemple, si les internes du contrat sont spéciaux exiger le secret ou une réponse via Messenger les exigences formelles ne sont pas remplies. Référez-vous dans de tels cas nous vous orienterons vers des moyens de communication plus adéquats.
- Types de données traitées : Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone); Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour contenus, temps d'accès) ; Données méta, de communication et de procédure (par ex. adresses IP, informations temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées : Partenaire de communication.
- Finalités du traitement : Demandes de contact et communication ; Marketing direct (par exemple par e-mail ou par courrier).
- Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) RGPD); Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
- WhatsApp : WhatsApp Messenger avec chiffrement de bout en bout ; Prestataire de services : WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, D02 KH28, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD) ; Site Web : https://www.whatsapp.com/ ; Déclaration de protection des données : https://www.whatsapp.com/legal.
Newsletters et notifications électroniques
Nous envoyons des newsletters, des e-mails et autres notifications électroniques (ci-après « newsletter ») uniquement avec le consentement de Bénéficiaire ou autorisation légale. Si dans le cadre d'un Ils sont inscrits à la newsletter dont le contenu est spécifiquement décrit déterminant pour le consentement des utilisateurs. D'ailleurs Nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous.
Pour vous inscrire à nos newsletters, il suffit généralement de si vous fournissez votre adresse e-mail. Nous pouvons toutefois vous demander d'en fournir un Nom, à des fins d'adresse personnelle dans la newsletter ou d'informations complémentaires, si ceux-ci sont nécessaires aux fins de la newsletter faire.
Procédure de double opt-in : Inscription à notre newsletter Fondamentalement, cela se déroule dans le cadre d'un processus dit de double opt-in. C'est à dire., Après votre inscription, vous recevrez un email vous demandant de le faire Il vous sera demandé de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse se connecter avec l'adresse e-mail de quelqu'un d'autre. Le Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées pour garantir le processus d'inscription être en mesure de fournir des preuves conformément aux exigences légales. Pour ça Cela inclut le stockage des heures d'inscription et de confirmation ainsi que l'adresse IP. De même, les modifications que vous apportez au Les données stockées par les prestataires de services d'expédition sont enregistrées.
Suppression et limitation du traitement : Nous Les adresses e-mail désabonnées peuvent être utilisées jusqu'à trois ans de nos intérêts légitimes avant de les supprimer afin de garantir une pouvoir apporter la preuve d’un consentement préalablement donné. Le traitement Ces données sont utilisées à des fins de défense éventuelle contre Réclamations limitées. Une demande individuelle de suppression est possible à tout moment, à condition que l'existence antérieure d'un Le consentement est confirmé. Dans le cas d'obligations permanentes Nous nous réservons le droit de conserver d'éventuelles contradictions Adresse e-mail dans une liste noire (soi-disant.) à cette seule fin "Liste de blocage").
Le processus d'inscription est enregistré sur la base du nôtre intérêts légitimes aux fins de prouver son processus approprié. Dans la mesure où nous avons un prestataire de services avec le Si vous commandez l'envoi d'e-mails, cela se fera sur la base des nôtres intérêts légitimes dans un système d’expédition efficace et sécurisé.
Contenu :
Informations sur nous, nos services, promotions et offres.
- Types de données traitées : Données d'inventaire (par exemple noms, adresses); Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone) ; Méta-, Données de communication et de procédure (par exemple adresses IP, informations horaires, numéros d'identification, statut de consentement); Données d'utilisation (par exemple visitées sites Web, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
- Personnes concernées : Partenaire de communication.
- Finalités du traitement : Marketing direct (par exemple par e-mail) ou par courrier).
- Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) RGPD); Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f) du RGPD).
- Possibilité de vous opposer (désinscription) : Vous pouvez Vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c'est-à-dire votre Révoquer le consentement ou s’opposer à toute réception ultérieure. UN Vous trouverez le lien pour vous désabonner de la newsletter soit à la fin d'un chaque newsletter ou peut autrement être l'un des éléments ci-dessus Utilisez les options de contact, de préférence le courrier électronique, à cet effet.
- Mesurer les taux d'ouverture et de clic : La newsletter contiennent ce que l'on appelle une « balise Web », c'est-à-dire une Fichier de la taille d'un pixel qui apparaît lorsque vous ouvrez la newsletter depuis notre serveur, ou, si nous utilisons un fournisseur de services d'expédition, depuis son serveur le serveur est récupéré. Dans le cadre de cet appel, dans un premier temps des informations techniques, telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l'heure d'accès. Ce Les informations sont utilisées pour améliorer techniquement notre newsletter les données techniques ou les groupes cibles et leur comportement de lecture En fonction de leurs emplacements de récupération (qui peuvent être déterminés à l'aide de l'adresse IP) ou les temps d’accès sont utilisés. Cette analyse inclut également Déterminer si les newsletters sont ouvertes et quand elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Ces informations seront attribué aux destinataires individuels de la newsletter et dans leurs profils jusqu'à leur suppression est enregistrée. Les évaluations nous aident Reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et leur distribuer notre contenu adapter ou différencier le contenu selon nos intérêts à envoyer aux utilisateurs. Mesurer les taux d'ouverture et les taux de clics ainsi que le stockage des résultats de mesure dans les profils des utilisateurs et de leurs le traitement ultérieur a lieu sur la base du consentement de l'utilisateur. Malheureusement, une révocation séparée de la mesure du succès n'est pas possible. Dans ce cas, la totalité de l'abonnement à la newsletter doit être annulée être contredit. Dans ce cas, ceux sauvegardés Informations de profil supprimées ; Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) RGPD).
-
Mailchimp : Plateforme d'envoi d'e-mails et de marketing par e-mail ;
Prestataire de services : Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De
Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis ;
Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S.
1 point f) du RGPD) ; Site Web :
https://mailchimp.com ;
Déclaration de protection des données :
https://mailchimp.com/legal/ ; Contrat de traitement des commandes :
https://mailchimp.com/legal/ ;
Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données Traitement dans des pays tiers) : Inclusion dans le contrat de traitement des commandes ; Plus d'informations : Spécial Mesures de sécurité: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.
Analyse, surveillance et optimisation Web
L'analyse Web (également appelée « mesure de la portée ») est utilisée pour Évaluation du flux de visiteurs de notre offre en ligne et de leur comportement, Centres d'intérêt ou informations démographiques sur les visiteurs, telles que Âge ou sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. Avec l'aide de Grâce à l'analyse de portée, nous pouvons, par exemple, voir à quelle heure notre L'offre en ligne ou ses fonctions ou son contenu sont les plus fréquemment utilisés ou invitez-les à être réutilisés. Nous pouvons faire la même chose Comprenez quels domaines doivent être optimisés.
En plus de l'analyse Web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par ex. différentes versions de notre offre en ligne ou de ses composants tester et optimiser.
Sauf indication contraire ci-dessous, à ces fins Des profils, c'est-à-dire des données résumées dans un processus d'utilisation, sont créés et Les informations sont stockées dans un navigateur ou dans un appareil et être lu à partir de ceci. Les informations collectées comprennent : notamment les sites Internet visités et les éléments qui y sont utilisés ainsi que les éléments techniques Des informations telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et Informations sur les horaires d'utilisation. Si les utilisateurs consentent à la collecte de leurs données de localisation envers nous ou envers les fournisseurs des services que nous utilisons Les services l'ont accepté, les données de localisation peuvent également être utilisées sont traités.
Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Cependant, nous utilisons un processus de masquage IP (c'est-à-dire une pseudonymisation en raccourcissant le Adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, celles-ci s'inscrivent dans le cadre de L'analyse Web, les tests A/B et l'optimisation ne fournissent pas de données utilisateur claires (telles que Les adresses e-mail ou les noms) sont stockés, mais les pseudonymes. Autrement dit, nous, comme Les fournisseurs du logiciel utilisé ne connaissent pas non plus le logiciel réel Identité de l'utilisateur, mais uniquement aux fins du respect Informations sur la procédure stockées dans leurs profils.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, visites sites Web, intérêt pour le contenu, temps d’accès) ; méta, communication et les données de procédure (par exemple, les adresses IP, les informations temporelles, les numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Mesure de portée (par ex. statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Profils avec informations relatives aux utilisateurs (création de profils d'utilisateurs) ; Déploiement notre offre en ligne et notre convivialité.
- Mesures de sécurité : masquage IP (pseudonymisation l'adresse IP).
- Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD).
- Google Analytics 4 : Nous utilisons Google Analytics pour Mesure et analyse de l'utilisation de notre offre en ligne sur cette base un numéro d’identification d’utilisateur pseudonyme. Ce numéro d'identification ne contient aucune information unique telle que des noms ou des adresses e-mail. Elle sert à attribuer des informations d'analyse à un appareil afin de reconnaître le contenu que les utilisateurs ont dans un ou plusieurs processus d'utilisation, quels termes de recherche ils ont utilisés y avoir accédé à nouveau ou avec notre offre en ligne ont interagi. Le moment d'utilisation et sa durée sont également déterminés stockés, ainsi que les sources des utilisateurs qui accèdent à notre offre en ligne se référer aux aspects techniques de vos appareils et navigateurs. Inclus des profils pseudonymes d'utilisateurs contenant des informations sur l'utilisation sont créés divers appareils utilisant des cookies peut. Google Analytics enregistre les données de localisation géographique niveau supérieur traité en utilisant les métadonnées suivantes basées sur le La recherche IP peut être enregistrée : "Ville" (et la latitude dérivée et longitude de la ville), «Continent», «Terre», «Région», «Sous-continent» (et ceux basés sur l'ID correspondances). Pour protéger les données des utilisateurs dans l’UE Google garantit, reçoit et traite toutes les données des utilisateurs Via des domaines et des serveurs au sein de l'UE. L'adresse IP des utilisateurs n'est pas enregistré et utilise par défaut les deux derniers Numéros raccourcis. Le raccourcissement de l'adresse IP a lieu sur les serveurs de l'UE pour les utilisateurs de l’UE. De plus, toutes les données sensibles qui collectées auprès des utilisateurs dans l'UE seront supprimées avant d'être transmises Les domaines et serveurs de l'UE sont capturés ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD) ; Site Web :https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten).
Marketing en ligne
Nous traitons les données personnelles à des fins de marketing en ligne, comprenant notamment la commercialisation d'espaces publicitaires ou de représentation publicités et autres contenus (collectivement, « Contenu » mentionné) en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et de la mesure de leurs intérêts L'efficacité peut chuter.
À ces fins, des profils d'utilisateurs sont créés et stockés dans un fichier. (appelé « cookie ») ou procédures similaires utilisé pour afficher le contenu susmentionné Les informations pertinentes sur l'utilisateur sont stockées. Ces informations peuvent être fournies par exemple, le contenu consulté, les sites Web visités, les réseaux en ligne utilisés, mais également des partenaires de communication et des informations techniques, telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé ainsi que les informations sur les heures d'utilisation et d'utilisation Les fonctionnalités incluent. Si les utilisateurs consentent à la collecte de leurs données de localisation Si vous avez consenti, celles-ci peuvent également être traitées.
Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Cependant, nous utilisons Procédures de masquage IP disponibles (c.-à-d. pseudonymisation en raccourcissant l'adresse IP) pour protéger les utilisateurs. En général, dans Dans le cadre du processus de marketing en ligne, aucune donnée utilisateur claire (telle que par ex. Les adresses e-mail ou les noms) sont stockés, mais les pseudonymes. Autrement dit, nous, comme Les fournisseurs de processus de marketing en ligne ne les connaissent pas non plus identité réelle des utilisateurs, mais uniquement celles figurant dans leurs profils informations stockées.
Les informations contenues dans les profils sont généralement enregistrées dans les cookies ou au moyen de enregistrés en utilisant des procédures similaires. Ces cookies peuvent être enregistrés ultérieurement généralement également sur d'autres sites Web qui utilisent le même processus de marketing en ligne utilisé, lu et analysé à des fins d'affichage de contenu ainsi que complété par d'autres données et stocké sur le serveur fournisseur de processus de marketing en ligne sont stockés.
Dans des cas exceptionnels, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C'est c'est le cas si les utilisateurs sont, par exemple, membres d'un réseau social, dont nous utilisons les processus de marketing en ligne et les profils du réseau Connecte les utilisateurs aux informations susmentionnées. Nous vous demandons de noter, que les utilisateurs concluent des accords supplémentaires avec les fournisseurs, par ex. Consentement dans le cadre de l’inscription.
En principe, nous n'avons accès qu'à des informations résumées À propos du succès de nos publicités. Cependant, nous pouvons dans le cadre Les mesures dites de conversion vérifient lequel des nôtres Les processus de marketing en ligne ont conduit à ce qu'on appelle une conversion, c'est-à-dire, par exemple, pour conclure un contrat avec nous. La mesure de conversion sera utilisé uniquement pour analyser le succès de nos mesures de marketing.
Sauf indication contraire, nous vous demandons de supposer que Les cookies utilisés sont conservés pour une durée de deux ans.
- Types de données traitées : Données de contenu (par exemple, entrées dans formulaires en ligne); Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour contenus, temps d'accès) ; Données méta, de communication et de procédure (par ex. adresses IP, informations horaires, numéros d'identification, statut de consentement ); Données d'événement (Facebook) (« Données d'événement » sont des données envoyées, par exemple, via Pixels Facebook (via des applications ou d'autres moyens) de notre part à Facebook peut être transmis et concerner des personnes ou leurs relier les actions ; Les données comprennent, par exemple : B. Informations sur Visites de sites Web, interactions avec le contenu, les fonctions, les installations d'applications, d'achats de produits, etc. ; les données de l'événement sont utilisées dans le but Formation de groupes cibles pour le contenu et les informations publicitaires (Custom Audiences) traitées ; Les données d'événement ne contiennent pas les données réelles Contenu (tel que des commentaires écrits), aucune information de connexion et aucune information de contact (c'est-à-dire pas de noms, d'adresses e-mail et numéros de téléphone). Les données d'événement sont conservées par Facebook après un délai maximum de deux ans supprimés, les groupes cibles formés à partir de ceux-ci sont supprimés notre compte Facebook).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Mesure de portée (par ex. statistiques d'accès, reconnaissance des visiteurs récurrents) ; Suivi (par ex. profilage d’intérêt/comportemental, utilisation de cookies) ; Mesure de conversion (mesurant l'efficacité de mesures de commercialisation) ; formation de groupes cibles ; Commercialisation; Profils avec informations relatives aux utilisateurs (création de profils d'utilisateurs) ; Déploiement notre offre en ligne et notre convivialité.
- Mesures de sécurité : masquage IP (pseudonymisation l'adresse IP).
- Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a) RGPD).
- Possibilité de s'opposer (opt-out) : Nous faisons référence à les informations sur la protection des données du fournisseur respectif et celles du fournisseur options d'opposition spécifiées (appelées « opt-out »). À moins qu'une option de désinscription explicite n'ait été fournie, il existe une possibilité Vous avez la possibilité de désactiver les cookies dans vos paramètres Désactivez le navigateur. Cependant, cela peut affecter les fonctions de notre Les offres en ligne peuvent être restreintes. Nous recommandons donc en plus les options de désinscription suivantes sont proposés sous forme de résumés destinés aux domaines respectifs : a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu. b)Canada : https://www.youradchoices.ca/choices. c) États-Unis : https://www.aboutads.info/choices. d) Transterritorial : https://optout.aboutads.info.
- Pixels Facebook et formation de groupes cibles (audiences personnalisées) : A l'aide du Pixel Facebook (ou de fonctions comparables, par exemple) Transmission de données d'événement ou d'informations de contact à l'aide de Interfaces dans les applications), il est possible pour Facebook d'attirer des visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées « Facebook Ads »). Régler en conséquence Nous utilisons le pixel Facebook uniquement pour afficher les publicités Facebook que nous diffusons ces utilisateurs sur Facebook et au sein des services de Facebook partenaire coopérant (appelé "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) qui ont également manifesté leur intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple un intérêt pour certains sujets ou produits qui apparaissent en fonction des sites Internet visités), que nous transmettons à Facebook (appelé "Custom Publics »). Avec l'aide du pixel Facebook, nous aimerions aussi s'assurer que nos publicités Facebook présentent un intérêt potentiel Les utilisateurs se conforment et ne provoquent pas de nuisances. Avec l'aide de Nous pouvons également utiliser les pixels Facebook pour déterminer l'efficacité du Publicités Facebook à des fins statistiques et d'études de marché en voyant si les utilisateurs cliquent sur un Les publicités Facebook ont été redirigées vers notre site Internet (appelées "Mesure de conversion»); Fournisseur de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Consentement (Art. 6 Para. 1 S. 1 point a) du RGPD) ; Site Web : https://www.facebook.com ; Déclaration de protection des données : https://www.facebook.com/about/privacy ; Informations complémentaires : Données d'événement utilisateur, c'est-à-dire Les informations comportementales et d’intérêt sont utilisées à des fins de ciblage Publicité et formation de groupes cibles sur la base du contrat À propos de la responsabilité partagée (« Ajout pour Personne responsable", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum) traité. La responsabilité partagée se limite à la collecte et la transmission de données à Meta Platforms Ireland Limited, une société basée dans l'UE. Le traitement ultérieur du Les données sont sous la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limitée, ce qui implique notamment la transmission de données à La société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis (au Base de l'accord entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc. clauses contractuelles types).
Présences dans les réseaux sociaux (médias sociaux)
Nous maintenons des présences en ligne sur les réseaux sociaux et Dans ce contexte, nous traitons les données des utilisateurs afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs pour communiquer ou offrir des informations sur nous.
Nous attirons votre attention sur le fait que les données des utilisateurs sont stockées en dehors de la salle. l'Union européenne peut être traitée. À travers cela Il peut y avoir des risques pour les utilisateurs car, par exemple, Le respect des droits des utilisateurs pourrait être rendu plus difficile.
De plus, les données des utilisateurs sont généralement stockées dans les réseaux sociaux traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, basé sur le comportement d'utilisation et les intérêts des utilisateurs qui en résultent Des profils d'utilisation sont créés. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour peut être utilisé, par exemple, pour afficher des publicités à l'intérieur et à l'extérieur du changer de réseau qui sert vraisemblablement les intérêts des utilisateurs sont équivalents à. Les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs à ces fins l'utilisateur est stocké, dans lequel le comportement d'utilisation et les intérêts de l'utilisateur Les utilisateurs sont enregistrés. Vous pouvez également utiliser les profils d'utilisation Les données sont stockées quels que soient les appareils utilisés par les utilisateurs (surtout si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés).
Pour une description détaillée des formes respectives de traitement et Nous vous renvoyons aux possibilités d'opposition (opt-out). Déclarations de protection des données et informations des opérateurs des domaines respectifs Réseaux.
Également en cas de demandes d'informations et d'affirmation de Nous tenons à souligner que ces mesures sont les plus efficaces lorsqu'il s'agit des droits des personnes concernées. Les fournisseurs peuvent être réclamés. Seuls les fournisseurs ont chacun Accès aux données des utilisateurs et possibilité de le faire directement Agissez et fournissez des informations. Si tu as encore besoin d'aide besoin, alors vous pouvez nous contacter.
- Types de données traitées : Coordonnées (par exemple e-mail, numéros de téléphone); Données de contenu (par exemple, entrées dans des formulaires en ligne) ; Données d'utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, horaires d'accès); Données méta, de communication et de procédure (par ex. adresses IP, informations temporelles, numéros d'identification, statut de consentement).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Demandes de contact et communication ; Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne) ; Commercialisation.
- Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD).
- Instagram : Réseau social ; Prestataire de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD) ; Site Web : https://www.instagram.com ; Déclaration de protection des données : https://instagram.com/about/legal/privacy.
-
Pages Facebook : Profils au sein du réseau social
Facebook - Nous sommes en partenariat avec Meta Platforms Ireland Limited pour
la collecte (mais pas le traitement ultérieur) des données des visiteurs
notre page Facebook (appelée « Fanpage »). Pour ça
Les données incluent des informations sur les types de contenu avec lesquels les utilisateurs interagissent
voir ou interagir avec, ou les actions qu'ils effectuent
Actions (voir sous « Actions entreprises par vous et d'autres et
choses fournies» dans la politique de données de Facebook :
https://www.facebook.com/policy), ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs
(par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue,
données de cookies ; voir sous « Informations sur l'appareil » dans le
Politique de données de Facebook :
https://www.facebook.com/policy). Comme décrit dans la politique de données de Facebook sous « Comment les utilisons-nous ?
des informations ? » explique, collecte et utilise Facebook
Informations également destinées aux services d'analyse, appelés
« Page Insights » pour fournir cela aux opérateurs de sites
obtenez ces informations sur la façon dont les gens interagissent avec leurs pages et
interagir avec le contenu qui leur est associé. Nous avons avec Facebook
un accord particulier a été conclu (« informations sur
Aperçus des pages",
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), qui réglemente notamment quelles mesures de sécurité Facebook doit en prendre note et dans lequel Facebook a accepté de le faire pour respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs peuvent par ex. Veuillez envoyer des demandes d'informations ou de suppression directement à Facebook). Le Droits des utilisateurs (notamment à l'information, à la suppression, à l'opposition et Plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente). Les accords avec Facebook ne sont pas limités. Plus d'information peuvent être trouvées dans la section « Informations sur les statistiques de page ». ( https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Prestataire de services : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD) ; Site Web : https://www.facebook.com ; Déclaration de protection des données : https://www.facebook.com/about/privacy ; Clauses contractuelles types (garantissant le niveau de protection des données Traitement dans des pays tiers) : https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum ; Informations complémentaires : Accord commun Responsabilité: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La responsabilité partagée se limite à l'enquête via et en transférant des données à Meta Platforms Ireland Limited Entreprises basées dans l’UE. Le traitement ultérieur des données est en attente la seule responsabilité de Meta Platforms Ireland Limited, qui notamment la transmission des données à la société mère Meta Platforms, Inc. aux États-Unis (sur la base de l'accord entre Meta Platforms Ireland Limited et Meta Platforms, Inc. clauses contractuelles types). -
Pinterest : Réseau social ;
Prestataire de services : Pinterest Europe Limited, 2e étage,
Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ;
Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S.
1 point f) du RGPD) ; Site Web :
https://www.pinterest.com ; Déclaration de protection des données :
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy ; Plus d'informations : Annexe Pinterest
Échange de données (ANNEXE A) :
https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.
Plugins et fonctions embarquées ainsi que contenu
Nous incluons des éléments fonctionnels et de contenu dans notre offre en ligne qui sont fournis par les serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés "Prestataires tiers»). Cela peut être par exemple Graphiques, vidéos ou plans de ville (ci-après dénommés uniformes). appelé « contenu »).
L'intégration nécessite toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu Traiter l'adresse IP de l'utilisateur car il peut accéder au contenu sans l'adresse IP ne peut pas envoyer à son navigateur. L'adresse IP est donc destinée à la présentation de ces contenus ou fonctions est requise. Nous nous efforçons nous de n'utiliser que le contenu dont le fournisseur respectif possède l'adresse IP utilisez-le uniquement pour diffuser le contenu. Les tiers peuvent également ce qu'on appelle des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés « web Balises" mentionné) à des fins statistiques ou de marketing utiliser. Grâce aux "balises pixel" peut fournir des informations telles que Le trafic des visiteurs sur les pages de ce site Web est évalué. Le Des informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil Les utilisateurs sont stockés et, entre autres, des informations techniques sur le Navigateur et système d'exploitation, sites Web référents, heure de la visite ainsi que de plus amples informations sur l'utilisation de notre offre en ligne être combinés avec de telles informations provenant d’autres sources.
- Types de données traitées : Données d'utilisation (par exemple, visites sites Web, intérêt pour le contenu, temps d’accès) ; méta, communication et les données de procédure (par exemple, les adresses IP, les informations temporelles, les numéros d'identification, statut de consentement); Données d'inventaire (par exemple noms, adresses) ; détails du contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone) ; Données de contenu (par ex. entrées dans formulaires en ligne); Données de localisation (informations sur la position géographique d'un appareil ou une personne).
- Personnes concernées : Utilisateurs (par exemple visiteurs du site Web, utilisateurs de services en ligne).
- Finalités du traitement : Fournir à nos Offre en ligne et convivialité.
- Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD).
- Google Maps : Nous lions les cartes du service «Google Maps» du fournisseur Google. Aux traités Les données peuvent inclure notamment les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs inclure; Prestataire de services : Google Cloud EMEA Limited, 70 ans Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD) ; Site Web : https://mapsplatform.google.com/ ; Déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy.
- Vidéos YouTube : Contenu vidéo ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; Base juridique : Intérêts légitimes (art. 6 al. 1 S. 1 point f) du RGPD) ; Site Web : https://www.youtube.com ; Déclaration de protection des données : https://policies.google.com/privacy ; Possibilité de s'opposer (opt-out) : Plugin de désinscription : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Paramètres d'affichage des publicités : https://adssettings.google.com/authenticated.
Modification et mise à jour de la déclaration de protection des données
Nous vous demandons de vérifier régulièrement le contenu de notre site Internet pour vous informer de la déclaration de protection des données. Nous les adaptons Déclaration de protection des données dès que nous avons apporté des modifications les traitements de données effectués rendent cela nécessaire. Nous vous informer dès que les changements donnent lieu à un acte de coopération De votre part (par exemple consentement) ou d'une autre personne Une notification devient nécessaire.
Si nous incluons des adresses et des informations dans cette déclaration de protection des données Veuillez fournir les coordonnées des entreprises et des organisations Veuillez noter que les adresses peuvent changer avec le temps et vous demandons de vérifier les informations avant de nous contacter.
Définitions des termes
Dans cette section, vous recevrez un aperçu de ce Termes utilisés dans la déclaration de protection des données. En ce qui concerne ça Si les termes sont définis par la loi, leurs termes légaux s'appliquent Définitions. En revanche, les explications suivantes visent principalement à : servir la compréhension.
- Réseau de diffusion de contenu (CDN) : un « réseau de diffusion de contenu Réseau" (CDN) est un service qui permet le contenu d'un Offre en ligne, en particulier les fichiers multimédias volumineux, tels que les graphiques ou Scripts de programme à l'aide de programmes distribués au niveau régional et via Internet serveur connecté, peuvent être livrés plus rapidement et de manière plus sécurisée.
- Mesure des conversions : mesure des conversions (également appelée "Évaluation des actions de visite" mentionné) est une procédure avec laquelle l'efficacité des mesures de marketing peut être déterminée. En outre En règle générale, un cookie est stocké sur les appareils des utilisateurs dans le cadre du Les sites Internet sur lesquels les mesures de marketing ont lieu sont stockés et puis consulté à nouveau sur le site Web cible. Par exemple, nous pouvons De cette façon, vous pouvez voir si ceux que nous avons placés sur d'autres sites Web Les annonces ont eu du succès.
- Données personnelles : "Données personnelles" est-ce que toute information relative à une personne identifiée ou personne physique identifiable (ci-après « personne concernée ») personne»); un naturel devient identifiable Personne considérée directement ou indirectement, notamment par voie de cession à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation un identifiant en ligne (par exemple cookie) ou un ou plusieurs identifiants spéciaux des caractéristiques peuvent être identifiées qui expriment le physique, physiologique, génétique, psychologique, économique, culturel ou l'identité sociale de cette personne physique.
- Profils avec informations relatives à l'utilisateur : Traitement de "profils avec des informations relatives à l'utilisateur", ou en abrégé "Profil" inclut tout type de traitement automatisé données personnelles, ce qui consiste dans le fait que ces données personnelles Les données sont utilisées pour identifier certains aspects personnels liés à faire référence à une personne physique (selon le type de création de profil) Diverses informations concernant la démographie, Comportement et intérêts, tels que l'interaction avec les sites Web et leurs contenu, etc.) pour les analyser, les évaluer ou les prédire (ex. intérêts pour certains contenus ou produits, comportement de clic un site Web ou l'emplacement). À des fins de profilage Des cookies et des balises Web sont souvent utilisés.
- Mesure de distance : La mesure de distance (également sous forme Analytics) est utilisé pour évaluer le flux de visiteurs vers un site Web offre en ligne et peut déterminer le comportement ou les intérêts des visiteurs certaines informations, telles que le contenu des sites Web. Avec Grâce à l'analyse de la portée, les propriétaires de sites Web peuvent, par exemple, reconnaître à quelle heure les visiteurs visitent votre site Web et quel contenu ils utilisent Intéressé par. Cela vous permet, par exemple, de visualiser le contenu du site Internet mieux s'adapter aux besoins de leurs visiteurs. Aux fins de L'analyse de la portée utilise souvent des cookies pseudonymes et des balises Web utilisé pour reconnaître les visiteurs qui reviennent et donc des analyses plus précises d'utiliser une offre en ligne.
- Données de localisation : les données de localisation sont créées lorsqu'un appareil mobile (ou un autre appareil avec les spécifications techniques Conditions requises pour la détermination de l'emplacement) avec une cellule radio, un WLAN ou des intermédiaires techniques similaires et les fonctions du Détermination de l'emplacement, se connecte. Les données de localisation sont utilisées pour indiquer où L'appareil respectif est basé sur la position géographiquement déterminable de la Terre situé. Les données de localisation peuvent par ex. B. peut être utilisé pour Caractéristiques cartographiques ou autres informations dépendant d'un emplacement représenter.
- Suivi : depuis "Suivi" : on parle quand ça Comportement des utilisateurs suivi sur plusieurs offres en ligne peut être. En règle générale, en ce qui concerne le produit utilisé Online propose des informations sur le comportement et les intérêts dans les cookies ou sur stockés sur les serveurs des fournisseurs de technologie de suivi (appelés profilage). Ces informations peuvent ensuite être utilisées par ex. sont utilisés pour afficher des publicités aux utilisateurs susceptibles de correspondre à leurs intérêts.
- Personne responsable : En tant que "personne responsable» devient la personne physique ou morale, l'autorité, l'institution ou autre organisme, seul ou conjointement avec d'autres, aux fins et les moyens de traitement des données personnelles, désigné.
- Traitement : « Traitement » est-ce que tout le monde a ou processus effectué sans l’aide de processus automatisés ou de tout autre une telle série d'opérations en relation avec des données personnelles. Le Le terme est très vaste et englobe pratiquement toute manipulation de données, qu'il s'agisse Collecter, évaluer, stocker, transmettre ou que Supprimer.
- Formation du groupe cible : À partir de la formation du groupe cible (anglais Les « audiences personnalisées » sont utilisées lorsque des groupes cibles sont créés pour À des fins publicitaires, par exemple affichage de publicités. Alors peut-on par exemple, en fonction de l'intérêt d'un utilisateur pour certains produits ou sujets sur Internet, on peut conclure que cet utilisateur est pour Des publicités pour des produits similaires ou la boutique en ligne dans laquelle il se trouve qui a regardé les produits était intéressé. De "Looklike Publics» (ou des groupes cibles similaires) on parle à nouveau, lorsque le contenu jugé approprié est affiché aux utilisateurs, dont les profils ou les intérêts appartiennent vraisemblablement aux utilisateurs Des profils se sont constitués. Dans le but de former une coutume Les audiences et les audiences similaires sont généralement des cookies et Balises Web utilisées.